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Vollständige Version anzeigen : IB und kein ende der Kontounterlagen


opti
21.12.2002, 22:49
Hallo zusammen. ich habe die online registrierung schon seit

dem 10.12.2002 hinter mir, alles in ordnung soweit , bis heute noch kein ok das ich was überweisen kann, es kam eine mail mit fogenden hinweiss von Ib hier der text:

We had a fax problem, but it works now again.

Please provide us again with your identification documents in order for us to process your account approval.

Please accept our appology for the incovenience caused.

New Accounts Department
Interactive Brokers (UK) Limited
Telephone Number: 00 41 41 726 9577

Regulated By the Financial Services Authority


was meine die damit genau, wenn es sich um die unterlagen zur identifikation handeln sollte pass usw die haben diese schon 3 mal per fax an verschiedenen tagen bekommen. und angerufen habe ich in der schweiz auch schon dort war vor ein paar tagen angeblich alles ok bis diese mail kam. mittlerweile sind 18 tage seit der konto eröffnung vergangen und nichts tut sich was tun ???

gruss opti

hoellenfuerst
21.12.2002, 22:58
willkomen im club ;)

über weihnachten looft nirgendwo viel, überall notbesetzungen, ich würde erstmal abwarten :rolleyes:

indextrader
22.12.2002, 12:39
aber geht das denn nicht im normalfall wenn alles ordnungsgemäss ausgefüllt und gefaxt wurde ruck zuck?
man waren das zeiten wie ich mich dort angemeldet habe. alles online kein fax oder so ein schitt. innerhalb 3 tagen nach registrierung hatte ich alles fertig und konnte lsolegen :eek:

hoellenfuerst
22.12.2002, 12:54
bei mir hats im august diesen jahres ca. 14 tage gedauert. dann noch schnell knete hinschicken und los gings :D

opti
22.12.2002, 15:07
Ich werde da morgen mal anrufen und fragen was da los ist, das ist ja nicht mehr normal

gruss opti

indextrader
22.12.2002, 15:27
opti wäre cool wenn du uns auf dem laufenden hälst :D

hoellenfuerst
22.12.2002, 15:41
steht das für

optimist


oder

optionsschein? :D

cffm
22.12.2002, 18:01
@opti

fax denen einfach nochmals die unterlagen
und teile denen gleichzeitig per mail mal die uhrzeit mit zu der du vorherigen die faxe versandt hast.
ich hatte das "problem" auch die bestätigung kam dann aber sofort. :D

opti
23.12.2002, 18:22
Habe bei Ib heute morgen angerufen, die haben probleme mit
mit ihrer edv anlage, Sie entschuldugten sich dafür und man gab mir eine manuelle Kontofreigabe, Überweisung habe ich sofort vor genommen, mal sehn wann es auf Ib konto ist. halte euch auf den laufenden

gruss opti

opti
23.12.2002, 18:43
noch ne frage, in welchem feld kann man nachsehn ob die überweisung gut geschrieben worden ist ?

besten dank

gruss opti

Dawnrazor
23.12.2002, 18:47
noch ne frage, in welchem feld kann man nachsehn ob die überweisung gut geschrieben worden ist ?

Im Account-Fenster bei Cash Balance.

opti
23.12.2002, 19:31
hm, kann das fenster cash balance nicht sehn ist das ein unter
ordner ??

Dawnrazor
23.12.2002, 19:32
hm, kann das fenster cash balance nicht sehn ist das ein unter
ordner ??

In der TWS, nicht im Account-Login.

opti
23.12.2002, 21:56
alles klar soweit erstmal, danke euch allen für die Infos

gruss opti