Capital.com ist einer der attraktivsten Online-Broker auf dem Markt. Das relativ junge Unternehmen bietet eine Vielzahl von Handelsmöglichkeiten an, die über die Webseite oder die Apps von Capital.com genutzt werden können. Der Anbieter wurde in den vergangenen Jahren mehrfach ausgezeichnet und bietet Investoren alle Werkzeuge an, um in verschiedene Finanzinstrumente zu investieren.
In unserem Capital.com Test haben wir den Anbieter eingehend überprüft. Wenn Sie in den Investment Markt einsteigen wollen, können wir Ihnen alle Informationen über den Online-Broker anbieten. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit zu entscheiden, ob Capital.com allen Ihrer Anforderungen entspricht und Sie bei dem Online-Broker ein Konto eröffnen sollten.
Capital Kurzübersicht – Wichtigste Fakten
Capital ist ein Online-Broker mit Hauptsitz in Zypern. Im Moment bietet das Unternehmen über 3.000 Basiswerte an. Laut dem Anbieter wird die Benutzeroberfläche durch künstliche Intelligenz unterstützt, die die Anleger unterstützen soll, um bessere Investitionsentscheidungen zu treffen.
| Unternehmen | Capital Com SV Investments Limited |
| Adresse | 237, 6th floor, 28th October Street, Limassol, Cyprus, 3035 |
| Registrierungsnummer | 319/17 |
| Regulierung | CySec |
| Telefon | +49 201 555-123 |
| per Online Formular |
Capital.com Vorteile & Nachteile
In unserem Capital.com Test haben den Anbieter auf Herz und Nieren geprüft. Dabei haben wir folgende Vorteile und Nachteile des Anbieters entdeckt.
Vorteile
- Intuitive und moderne Benutzeroberfläche
- Viele verschiedene Sprachen im Angebot
- Lizenzierter Online-Broker
- MetaTrader 4 und eigene Apps verfügbar
- Keine Gebühren für Ein- und Auszahlungen
- Geringe Mindesteinzahlung
Nachteile
- Keine Aus- oder Einzahlung per PayPal möglich
- Keine Zwei-Faktor-Autorisierung
- eingeschränktes Angebot von Kryptowährungen
Was ist capital.com?
Folgt man den Angaben des CFD Brokers, so wird das Angebot von knapp 800.000 Menschen genutzt; Jahr für Jahr werden über capital.com Geschäfte im Wert von rund 88 Milliarden US Dollar getätigt. Der CFD Broker verweist auf niedrige Spreads und einer 0 Prozent Kommission bei mehr als 3.000 Aktien, Rohstoffen sowie Kryptowährungen und weiteren Handelsgütern.
Neben der Möglichkeit, unterschiedliche Account-Angebote in Anspruch nehmen zu können, gibt es auch eine für iOS wie Android zur Verfügung stehende App.
Das Angebot von capital.com steht in 27 Sprachen zur Verfügung. Der Kundendienst kann in 20 Ländern über eine lokale Telefonnummer kontaktiert werden. In Deutschland steht kein eigener Kundendienst zur Verfügung – hier steht nur der Kontakt aus der Schweiz bereit.
Ist Capital.com seriös? Die Geschichte des Brokers
Capital.com wurde 2016 in Zypern gegründet. 2017 wurde das Angebot von dem Anbieter als beste Handelsplattform gekürt und im Folgejahr wurde das Unternehmen als der innovativste Broker ausgezeichnet.
Das Unternehmen betreibt drei verschiedene Tochterunternehmen. Die Capital Com Limited wird in England und Wales unter der Registrationsnummer 10506220 geführt und wird durch die Financial Conduct Authority unter der Registrierungsnummer 793714 kontrolliert. In Zypern wird capitol.com von der Capital Com SV Investment Limited vertreten und durch die Cyprus Securities and Exchange unter der Lizenznummer 319/17 geführt. Die Tochtergesellschaft Capital Com Bel wird von der National Bank of the Republik of Belarus in Minsk reguliert.
Der Online-Broker ist seit 2018 Sponsor des spanischen Erstligaclub FC Valencia und nach eigenen Angaben sollen mittlerweile über 780.000 Kunden den Broker nutzen.
Capital.com Erfahrungen
Für unseren capital.com Test war es auch notwendig die Angebote und Serviceleistungen des Anbieters näher zu untersuchen.
Das Angebot
Der CFD Broker punktet mit einem gut strukturierten Angebot. Über capital.com kann man eben mit Contracts for Difference – CFD – handeln. Der Hebel steht bis maximal 1 zu 50 zur Verfügung. Die Instrumente, die für den Handel bereitgestellt werden, lassen sich auf vier Kategorien verteilen:
- Aktien,
- Rohstoffe,
- Indizes sowie
- Währungen.
Somit besteht die Möglichkeit, in der jeweiligen Kategorie dann auf globale Handelsinstrumente zugreifen zu können.
Da sich der CFD Broker auf den fast schon traditionellen CFD Handel spezialisiert hat, ist es nicht möglich, physische Rohstoffe, Aktien oder Coins von Kryptowährungen zu kaufen. Hier gibt es nur Kontrakte, die man mit spezifischem Hebel handelt.
Dabei gibt es für jedes Instrument den festgelegten Hebel. Wie bereits erwähnt, liegt das maximale Hebelverhältnis bei 1:50. Es gibt keine explizite Berechnung der Gebühren. Auf Basis der Spreads folgt die Abrechnung der Transaktionen.
Die Instrumente, die den Tradern zur Verfügung stehen, verteilen sich auf die Kategorien Aktien, Rohstoffe, Indizes wie Währungspaare. In jeder Kategorie gibt es eine entsprechend große Auswahl – das umfangreichste Angebot gibt es bei den Aktien.
Kryptowährungen
Des Weiteren kann man auch mit Kryptowährungen spekulieren.
Einer der wichtigsten Faktoren im capital.com Test ist das Angebot des Online-Broker. Neben der Zuverlässigkeit und der Seriosität eine der wichtigsten Auswahlkriterien für Investoren. Auch wenn das Angebot des Online-Broker nicht zu den größten auf dem Markt gehört, scheint es sehr strukturiert und kompakt zu sein. Das Angebot wird in vier verschiedene Kategorien unterteilt. Anleger können zwischen den Finanzinstrumenten Aktien, Indizes, Währungspaare und Rohstoffe auswählen.
| Angebot | Anzahl |
| Aktien | 3118 |
| Indizes | 33 |
| Kryptowährungen | 85 |
| Rohstoffe | 64 |
| Divisen | 171 |
Kunden von capital.com Können drei verschiedene Kontotypen bei dem Anbieter wählen. Der Online-Broker unterscheidet zwischen Standard, plus oder Premium Account. Je mehr Kapital der Kunde bereit ist einzuzahlen, desto mehr Möglichkeiten werden ihm kostenlos angeboten. Mit einer Ersteinzahlung von über 10.000 $ können Kunden alle Vorteile des Anbieters kostenlos nutzen.
Funktionen
Bei unserem capital.com Test ist besonders eine Funktion aufgefallen. Der Anbieter verspricht seinen Kunden ein One-Click-Erlebnis das auf einer KI basierten Trading Plattform basieren soll. Das künstliche Intelligenzsystem wird von dem Anbieter Smart Feed genannt. Es soll automatisch die Benutzeraktivität überwachen und analysieren. Das System soll die Handelsverzerrungen der Benutzer automatisch erkennen und sie auf nicht optimale Handelspraktiken aufmerksam machen. Das System soll den Kunden dann auf nützliche Bildungsinhalte aufmerksam machen.
Die Benutzeroberfläche stellt aber auch weitere Funktionen zur Verfügung. Der Online-Broker ist auf CFDs spezialisiert, die sich aber hauptsächlich für erfahrene Investoren eignen. Dazu bietet der Anbieter aber auch aktuelle Marktinformationen und Anleitungen an.
Folgende Werkzeuge bietet capital.com seinen Kunden zur Verfügung:
- Take Profit
- Stop Loss
- Limit, stop
- Market orders
- Marktanalysen
Die Capital.com App
Im capital.com Test haben wir uns natürlich auch die mobilen Anwendungen des Anbieters näher angeschaut. Kunden können die Anwendungen in einer iOS oder Android Version herunterladen. Die Android Version wird im Google App Shop angeboten und erzielt bei den Bewertungen 4,4 von fünf Sternen. Das Programm ist 21 MB groß und wurde über 1.800mal bewertet. Die iOS App benötigt 44,6 MB Speicherplatz und kann erst ab der iOS Version 9.0 installiert werden.
Laut capital.com bieten die beiden mobilen Anwendungen die gleichen Funktionen an, die auch auf der Webseite des Anbieters zur Verfügung stehen. Die KI-Funktion soll auch in den mobilen Anwendungen funktionieren. In den mobilen Anwendungen werden auch Finanzanalysen und Risikomanagementfunktionen angeboten.
Die Zahlungsmethoden
Der Online-Broker capital.com erlaubt nur Einzahlungen mit Fiat-Währungen. Der Mindestbetrag für Einzahlungen beträgt 20 €.
Zahlungen unter 20 € werden nicht von dem Online-Broker akzeptiert und abzüglich der entstandenen Kosten wieder zurückerstattet. Einzahlungen können mit folgenden Anbietern gemacht werden:
- PayPal
- Banküberweisung
- Sofortüberweisung
- Skrill
- Neteller
- Kreditkarte
- Debitkarte
- Rapid Transfer
Allerdings können die Einzahlungsmöglichkeiten vom jeweiligen Land abhängen.
Auszahlungen können nur mit der selben Methode erfolgen, mit der die Kunden auch die Einzahlung gemacht haben. Wenn Sie also ihre Zahlungen per Banküberweisungen gemacht haben, können Sie die Auszahlungen auch nur durch Banküberweisung beantragen. Die Auszahlung dauern in der Regel 3-5 Werktage, auch wenn der Anbieter kürzere Zeiten angebt. Die Verzögerung liegen aber nicht an den Bearbeitungszeiten von capital.com, sondern an den Bankinstituten selber.
Ein- und Auszahlung
Wer spekulieren will, der muss erst einmal sein Handelskonto aufladen. Hier stehen sodann unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung. Bei capital.com gibt es drei unterstützte Einzahlungsmethoden:
- So kann man seine Kreditkarte nutzen – die wohl einfachste und unkomplizierteste Art, um sein Handelskonto aufzuladen. Die überwiesene Summe steht nach wenigen Augenblicken zur Verfügung.
- Entscheidet man sich für die Banküberweisung, so muss man schon zwei bis drei Werktage Geduld haben. Das heißt, wer noch am selben Tag der Einzahlung mit dem Handel beginnen möchte, sollte sich gegen die klassische Banküberweisung aussprechen.
- Zudem akzeptiert capital.com verschiedene E-Wallets. Zum aktuellen Zeitpunkt kooperiert der CFD Broker mit Skrill, Neteller sowie Bank Wire Transfer.
Die Mindesteinzahlung beläuft sich auf 100 Euro; es fallen im Zuge der Einzahlung keinerlei Gebühren an. Möchte man sich sein Geld auszahlen lassen, so stehen ebenfalls drei Methoden zur Verfügung.
Zu beachten ist, dass jene Methode für die Auszahlung genutzt werden muss, die im Zuge der Einzahlung gewählt worden ist. Es fallen keinerlei Auszahlungsgebühren an.
Sicherheit
Alle Daten die über die Webseite und in den Apps übertragen werden, werden von Capital.com durch eine SSL Verschlüsselung gesichert. Die soll es Dritten unmöglich machen auf die Daten der Kunden zu zugreifen. Der Anbieter stellt bis jetzt noch keine zwei-Faktor-Authentifizierung an, die bei vielen anderen Online-Broker schon üblich ist.
Regulierung
Online-Broker müssen über eine Lizenz verfügen, die von den zuständigen Behörden der Länder ausgestellt wird, in denen der Anbieter registriert ist. Sie bieten den Verbraucher einen gewissen Schutz und werden von den zuständigen Behörden kontrolliert.
Capital.com wurde in Zypern registriert und verfügt über die benötigten Lizenzen um den Broker Service in ganz Europa anbieten zu können. Da der Betreiber auch Tochterunternehmen in anderen Ländern unterhält, werden die verschiedenen Unternehmen auch durch die FC, die CySEC und die NBRB reguliert und kontrolliert.
Die Regulierung des Online-Brokers in einem EU-Staat bietet den Kunden die Sicherheit, dass sich das Unternehmen an soliden Standards orientieren muss. Auch die Einhaltung wird von den zuständigen Behörden effektiv kontrolliert. Kunden haben die Möglichkeit Unregelmäßigkeiten über die zuständigen Behörden zu melden.
Einlagensicherung
Capital.com hat Partnerschaften mit den größten Investment Management Firmen in Europa abgeschlossen, die die Einlagen der Kunden auf betriebsfremden Konten aufbewahren. Die Einlagen werden durch den PCI Data Security Standard geschützt. Die Verschlüsselung erfolgt über die Transport Layer Security und es werden in regelmäßigen Abständen Datensicherungen vorgenommen.
Kundenservice
In unserem Test mussten wir feststellen, das Capital.com keine Niederlassung in Österreich hat. Trotzdem bietet der Anbieter einen deutschen Kundenservice per E-Mail, live Chat, Messenger oder per Telefon an.
Eine internationale Betreuung der Kunden wird durch eine Chat-Funktion unterstützt, die die Mitteilungen automatisch übersetzt. Dies gibt dem Kunden die Möglichkeit sich mit Experten über die Probleme auszutauschen, auch wenn die Kundenbetreuer die deutsche Sprache nicht beherrschen.
Capital.com bietet eine separate App für die Ausbildung der Kunden an. Eshandelt sich dabei um ein interaktives Programm, dass Anleitungen, Ratespiele, Videos und andere Inhalte benutzt, damit die Kunden sich über die verschiedenen Finanzinstrumente informieren können.
Bei Problemen kann den Kunden geraten werden sich erst einmal die relativ guten FAQs durchzulesen, die der Anbieter zur Verfügung stellt. Es werden auch einige Schritt für Schritt Anleitungen angeboten, mit denen sich die häufigsten Probleme lösen lassen. Falls die Probleme sich doch nicht beheben lassen, können Kunden eine der 20 Telefonnummern auswählen, um persönlich mit Kundenbetreuern zu sprechen.
Gebühren
Wie schon bei den größten Online-Brokern üblich, finanziert sich der Dienstleister über den Spread. Dabei handelt es sich um die Differenz zwischen dem Kauf- und dem Verkaufskurs.
Aktuell werden keine Gebühren für die Kontoeröffnung und die Kontoführung von Capital.com berechnet. Außerdem sind alle Einzahlungen und Auszahlungen kostenlos. Allerdings müssen die Anleger beachten, dass bei den Transaktionen auch Gebühren von Finanzinstituten entstehen können.
Ein weiterer Punkt, der zu berücksichtigen ist, mag die Übernachtungsgebühr sein. Diese Gebühr wird ausschließlich aus der Leverage errechnet – also nicht aus dem kompletten Positionswert. Je nach gewählter Handelsart und Asset gibt es hier unterschiedliche Gebühren.
Spreads
In unserem Capital.com Test haben wir die wichtigsten Spreads des Anbieters für die 5 angebotenen Finanzprodukte überprüft.
| Forex | Angebot | Spread |
| EUR/USD | 0.00006 | |
| GBP/USD | 0.00009 | |
| USD/JPY | 0.007 | |
| USD/CHF | 0.00009 | |
| AUD/USD | 0.00008 | |
| Aktien | APPLE | 0.1 |
| 0.08 | ||
| AMAZON | 1.75 | |
| TESLA | 1.1 | |
| NETFLIX | 0.36 | |
| Krypto | Bitcoin | 34 |
| Ethereum | 1.42 | |
| Ripple | 0.004 | |
| Litecoin | 0.55 | |
| Bitcoin Cash | 1.7 | |
| ETFs | Dax | 1 |
| S&P 500 | 0.65 | |
| Nasdaq | 1.75 | |
| Dowjones | 2 | |
| Eurostoxx | 50 | |
| Rohstoffe | Gold | 1.7 |
| Rohöl | 0.1 | |
| Silber | 0.025 | |
| NGAS | 0.007 | |
| Kupfer | 0.0025 |
Commissions
Capital.com berechnet keine Kommissionen. Unter Umständen werden nur Overnight-Gebühren fällig, die bei verschiedenen Finanzinstrumenten entstehen können.
Erfahrungen und Usermeinungen
Aktuell haben 3.055 Kunden ihre Bewertung für Capital.com auf Trustpilot abgegeben. Der Online-Broker erzielt auf der Bewertungsplattform ein Ergebnis von 4,1 von fünf Sternen. 64 % der Kunden bewerten die Plattform als hervorragend und nur 14 % bezeichnet den Dienstleister als ungenügend. 14 % der Kunden geben der Online-Broker Plattform eine gute Bewertung.
Die Bewertung des Online-Broker ist überraschend positiv. Normalerweise werden online meistens gemischte Meinungen über Dienstleister veröffentlicht. Sie dienen meistens erbosten Kunden als Plattform um sich an den Unternehmen zu rächen, die teilweise noch nicht mal Schuld an dem Problem haben.
Wir konnten aber auch beobachten, dass der Kundenservice von capital.com sich darum bemüht jede Bewertung auf der Plattform professionell zu beantworten. Dies kann ein Anzeichen dafür sein, dass das Unternehmen konstant an der Verbesserung seiner Dienstleistungen arbeitet.
Schritt für Schritt Anleitung: Anmeldung beim Broker
In unserem Capital.com Test haben wir festgestellt, dass es sich bei dem Online-Broker um einen seriösen Dienstleister handelt, bei dem Kunden ohne Probleme ein Konto eröffnen können. Wenn Sie dies auch machen möchten, brauchen Sie nur den nachfolgenden drei Schritten zu folgen:
- Schritt Anmeldung
Für die Anmeldung stellt der Anbieter auf seiner Webseite ein Formular zur Verfügung. Oben rechts in der Ecke befindet sich der Knopf “Jetzt Handel“, durch den sich ein Fenster öffnet, in dem sie nur Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben müssen. - Das kostenlose Demo-Konto
Direkt nach der Anmeldung stellt Ihnen Capital.com Ein kostenloses Demo-Konto zur Verfügung. Wir raten besonders Neueinsteigern dieses Konto zu nutzen, um sich mit allen Funktionen der Benutzer Oberfläche vertraut zu machen. Sie können ihre Anlagestrategie ausprobieren und alle Werkzeuge, die ihnen der Online-Broker zur Verfügung stellt. - Identität bestätigen
Sobald Sie sich mit allen Funktionen der Benutzeroberfläche vertraut gemacht haben, können Sie ihre Daten überprüfen lassen. Um Ihre erste Einzahlung zu machen, brauchen Sie nur eine Kopie Ihres Personalausweises und eine Adressbestätigung einschicken. Der Anbieter wird ihre Daten überprüfen und ihn nach kurzer Zeit ihr Konto freischalten. Sobald Sie die Bestätigung erhalten haben, können Sie ihre erste Einzahlung auf Ihrem Konto machen.
Bitcoin kaufen und verkaufen bei Capital.com
In unserem Capital.com Test haben wir auch den Handel mit Kryptowährungen getestet. Bei dem Anbieter können Sie Bitcoin in Verbindung mit verschiedenen Basiswährungen handeln. Wenn Sie in der Suchleiste des Anbieters Bitcoin angeben, zeigt Ihnen Capital.com die verschiedenen Märkte an, an denen Sie die Kryptowährung handeln können.
Wir raten Ihnen nur dazu die Basiswährung auszuwählen, die Ihnen auf Ihrem Konto zur Verfügung steht. Ansonsten können Kosten durch Wechselgebühren zwischen den einzelnen Währungen entstehen.
In dem Auswahlfenster brauchen Sie nur auf das Angebot zu klicken, dass Sie in Anspruch nehmen möchten. Es öffnet sich ein Handelsfenster mit den Trading Informationen, in dem Sie nur die Anzahl der Bitcoin eintragen müssen, die Sie kaufen möchten.
Ist Capital.com Betrug?
Wir haben im Capital.com Test festgestellt, dass es sich bei dem Anbieter um ein seriöses Unternehmen handelt. Auch die Bewertungen der Kunden auf Trustpilot zeigt, dass das Unternehmen viel Wert auf einen guten Kundenservice legt.
Auch an den gesetzlichen Registrierungen des Anbieters kann erkannt werden, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt.
Capital.com Seriosität
Entscheidet man sich für den CFD Handel und ist auf der Suche nach einem Broker, so geht es in erster Linie nicht nur um die Frage, welches Angebot wird zur Verfügung gestellt, sondern auch um die Sicherheit. Ist der Broker seriös oder gibt es bereits Hinweise, dass von Seiten der Betreiber betrügerische Machenschaften ausgehen?
- Wichtig ist, dass der Handel zu echten Kursen abgewickelt wird, die sich auf der Börse finden lassen.
- Des Weiteren muss der CFD Broker von Anfang an bekannt geben, welche Gebühren anfallen können – es sollte also keine versteckten Gebühren geben, die nachträglich die Gewinne schmälern.
- Zudem muss man sich als Trader darauf verlassen können, dass die Einlagen in sicheren Händen sind.
Berücksichtigt man diese Punkte, so mag capital.com sehr wohl überzeugen. Vor allem handelt es sich hier um einen regulierten Broker – ein weiterer Punkt, warum man von einem zuverlässigen wie vertrauenswürdigen Anbieter sprechen kann. Der Broker wird von der CySEC, der zypriotischen Regulierungsbehörde, sowie der FCA, der Regulierungsbehörde Großbritanniens, reguliert.
Capital.com Fazit – Unsere Bewertung
Bei Capital.com handelt es sich um ein relativ junges Unternehmen. Der Online-Broker kann kein so großes Angebot zur Verfügung stellen wie einige andere Anbieter. Der Fokus des Unternehmens liegt eindeutig auf dem CFD Handel, auch wenn einige andere Handelsmöglichkeiten angeboten werden.
Die Benutzeroberfläche und die mobilen Anwendungen sind übersichtlich und bieten den Anlegern die Möglichkeit auf eine einfache Art in verschiedene Finanzinstrumente zu investieren. Aus diesem Grund können wir den Online-Broker Capital.com Neueinsteigern und professionellen Investoren empfehlen. Es werden alle Werkzeuge, Analysen und Diagramme angeboten, die für eine Bewertung der einzelnen Werte benötigt werden.
Capital.com Erfahrungen: FAQs
Was ist Capital.com?
Capital.com ist ein Online-Broker mit Fokus auf CFDs, der 2016 in Zypern gegründet wurde. Das Unternehmen bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und Apps zum Handeln von Finanzinstrumenten an.
Lohnt es sich, ein Konto bei Capital.com zu eröffnen?
Bei dem Unternehmen handelt es sich um einen seriösen Anbieter, bei dem Sie bedenkenlos ein neues Konto eröffnen können. Besonders durch die intuitiven mobilen Anwendungen wird den Anlegern der Handel von Finanzinstrumenten einfach gemacht.
Wie viel Geld sollte ich investieren?
Die Kapitalmenge, die Sie in Finanzinstrumente investieren wollen, hängt von ihrer Anlagestrategie und ihren finanziellen Möglichkeiten ab. Wir raten Ihnen aber dazu nie Geld zu investieren, auf das Sie später noch angewiesen sind.
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Capital.com?
Die Auszahlung bei den Online-Broker wird auf dem gleichen Wege durchgeführt, wie Sie Ihre Einzahlung gemacht haben. Je nach Auszahlungsmethode kann es bis zu fünf Werktage dauern, bis der gewünschte Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.
Was sind die Voraussetzungen, damit ich bei Capital.com erfolgreich traden kann?
Um bei Capital.com ein Konto eröffnen zu können, müssen Sie das gesetzliche Mindestalter haben. Außerdem wird ein Adressnachweis benötigt, der Sie als Einwohner in der europäischen Union ausweist.
Ist man auf der Suche nach einem klassischen CFD Broker, so sollte man sich das Angebot von capital.com ansehen. Vor allem dann, wenn man keine Coins einer Kryptowährung kaufen will, sondern ausschließlich auf den Kursverlauf wetten möchte, mag man hier den passenden Anbieter gefunden haben.
Wir haben den Anbieter gründlich analysiert und geben die wichtigsten Informationen, die es vor einer Anmeldung zu beachten gibt.